«Agilidad, alta calidad y adaptación son la clave del éxito»

OYPA cosecha ya cuatro décadas de éxito empresarial. ¿Cómo ha sido el camino hasta el día de hoy? ¿Qué hitos destacaría?

El camino ha estado lleno de retos, donde la exigencia de nuestros clientes ha sido un motor constante para mejorar. Adaptarnos a sus necesidades, ser ágiles y ofrecer un servicio de alta calidad han sido claves en nuestro éxito. La flexibilidad para ajustarnos a los plazos y ritmos de trabajo de nuestros clientes ha sido crucial. Enfrentamos momentos difíciles, como la crisis económica, el estallido de la burbuja inmobiliaria, la pandemia del Covid-19, y los problemas recientes del sector, como la escasez de personal y el aumento de los costes de las materias primas. Sin embargo, hemos superado estas pruebas sin recurrir a ajustes de plantilla drásticos, lo que nos permitió mantener la estabilidad. Entre los hitos más importantes, destacaría la confianza de grandes clientes del sector bancario, aseguradoras y empresas del IBEX 35, con quienes hemos mantenido relaciones comerciales por décadas. Esta fidelización ha sido vital para garantizar una facturación estable y un crecimiento continuo. Además, la ampliación de nuestro equipo técnico, con un enfoque en la profesionalización, ha sido un paso clave para mejorar nuestra respuesta a los desafíos del sector y consolidar nuestra expansión territorial..

El sector de la construcción ha sufrido cambios importantes a lo largo de los años. ¿Cuáles han sido las claves para seguir creciendo?

La clave principal ha sido la prudencia y no arriesgar innecesariamente en sectores de alto riesgo, como la promoción residencial, especialmente durante el boom inmobiliario. Mientras muchas empresas se vieron gravemente afectadas por la crisis del ladrillo, en OYPA decidimos mantenernos en un nicho especializado de obra rápida y clientes recurrentes de primer nivel, lo que nos brindó estabilidad financiera. Este enfoque nos permitió evitar grandes fluctuaciones y seguir creciendo de manera constante. Hemos sido fieles a nuestro sector, enfocándonos en trabajos que conocemos bien y manteniendo siempre un control riguroso sobre los costes y los plazos, lo que nos ha permitido destacar en un entorno altamente competitivo.

Cuentan con importantes clientes. ¿De qué manera la compañía consigue ese nivel de fidelización? 

Nuestra estrategia de fidelización se basa en tres pilares fundamentales: ofrecer siempre servicios de construcción de la más alta calidad, cumplir rigurosamente con los plazos establecidos y mantener una competitividad en los precios. Además, nos adaptamos rápidamente a las necesidades específicas de cada cliente, proporcionando un servicio personalizado y cercano. La apertura de oficinas técnicas en ubicaciones clave nos permite estar más cerca de nuestros clientes, facilitando una respuesta rápida y eficaz. Esto ha sido crucial para mantener relaciones duraderas, incluso con clientes que nos demandan proyectos cada vez más ambiciosos. 

¿Qué motivó a OYPA a expandirse hacia la zona del Levante?

Por el compromiso de acompañar el crecimiento de nuestros clientes actuales, quienes necesitaban que estuviéramos más cerca geográficamente para brindarles un mejor servicio. Además, esta expansión ha permitido atender a nuevos clientes locales y nacionales, aprovechando las oportunidades en una región clave por su desarrollo económico y empresarial. Establecernos en el Levante, cubriendo desde Barcelona hasta Murcia, es un paso estratégico que refuerza nuestra presencia en una de las áreas con mayor dinamismo en España.

¿Qué impacto ha tenido para la ciudad de València? ¿Y para las empresas valencianas?

Nuestra presencia en la región ha generado nuevas oportunidades de empleo y ha fortalecido el ecosistema empresarial. n