El Síndic emprende medidas ante las quejas por la línea de autobús de La Baronia y València

El Síndic de Greuges ha emprendido medidas ante las numerosas quejas generadas por la actual gestión de la línea de autobús entre La Baronia y València; unas reclamaciones que incluso han llevado a la Conselleria a dejar claro que abrirá un expediente a la empresa concesionaria, Monbús.

Fue un vecino de Algar de Palància usuario de la línea, Jacobo Payà, el que decidió acudir a este organismo y adjuntarle todas las reclamaciones que, con anterioridad, había presentado personalmente a la empresa y a la conselleria.

La Mancomunitat de La Baronia denuncia el "desastre" del bus a València

«La situación es indignante. Ha habido días que algunos autobuses ni han pasado. Otros, estás más de meida hora esperando o te llega un autobús pequeño donde no caben todos los usuarios y te toca esperar al siguiente», apunta Payà.

La sensación de indefensión entre los viajeros ha llegado al punto de que han creado un grupo de whatsapp para así ir informándose entre ellos sobre cuándo pasa el autobús por algún punto y si el vehículo es grande o uno sin apenas plazas. "Es desesperante, porque nunca te puedes fiar del horario oficial, ni sabes si vas a poder llegar a tiempo o incluso si, de repente, vendrá un microbús ya lleno y no te podrás subir en él", explica Jacobo.

Tras meses de enviar escritos a la conselleria y a la empresa, Payà decidió hace poco remitirlo todo al Síndic de Greuges y, en cuestión de días, ha recibido respuesta.

Tal y como esperaba, el organismo ha admitido a trámite su queja y ha pedido a la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo un informe "detallado y razonado" sobre los hechos denunciados, junto a su valoración.

En concreto, el Síndic solicita información sobre el estado de tramitación de cada una de las reclamaciones presentadas por Payà, las respuestas que le han dado, así como previsión temporal para dar respuesta a las que estén pendientes de ella.

También pide que le precise el número de reclamaciones que se han presentado por el deficiente funcionamiento de la línea.

Igualmente solicita un informe de las actuaciones llevadas a cabo por su administración con el objeto de comprobar y dar solución a los hechos descritos en la queja y si se ha dado traslado del asunto a la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras y Territorio por sus competencias en materia de inspección de transportes.

Para contestar, le concede un plazo de un mes que podrá ser duplicado "con carácter excepcional y a instancia de esa Administración, cuando concurran circunstancias justificadas que así lo aconsejen en un determinado supuesto».

Descontento trasladado a los ayuntamientos

Como publicó Levante-EMV, el funcionamiento de la línea de autobuses entre La Baronia y València ha sido duramente criticado por el alcalde de Gilet y presidente de la Mancomnitat de La Baronia, Salva Costa, quien ha llegado a calificarlo de  "auténtico desastre y burla" desde el cambio de concesión.

En términos similares se ha expresado Mari Carmen Climent, la alcaldesa de Segorbe, capital del Alt Palància. En declaraciones a Mediterráneo, periódico del mismo grupo editorial que este rotativo, Climent ha confirmado las numerosas quejas recibidas de usuarios, tanto de estudiantes como trabajadores, que se dirigen a diario hacia Sagunt y València, por el trastorno generado. «Hemos trasladado las peticiones de los afectados y los informes de la Policía Local realizados al respecto a la Generalitat», decía respecto a una situación que también afecta a otras poblaciones de la comarca, como Altura, Geldo y Soneja.

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